9.1 YouTube
Wir setzen auf unserer Website Dienste von YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Die Wiedergabe von Videos ist nur möglich, wenn Sie das jeweilige Video zuvor aktiviert haben. Nach der Aktivierung eines Videos werden personenbezogene Daten an den Anbieter übertragen. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir außerdem die von YouTube zur Verfügung gestellte Option des erweiterten Datenschutzes. Wenn Sie eine Seite aufrufen, in der ein YouTube-Video eingebettet ist, wird nach der Aktivierung eines Videos eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Laut den Angaben von YouTube werden im „erweiterten Datenschutzmodus“ jedoch nur dann Daten an den YouTube-Server übermittelt, wenn Sie das Video aktiv starten. Sofern Sie in diesem Zeitpunkt bei YouTube eingeloggt sind, werden die Informationen zu den von Ihnen angesehenen Videos Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.
Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube werden von Google unter dem folgenden Link bereitgestellt: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA holen wir Ihre Einwilligung ein, Art. 49 Abs. 1 a DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass in den USA kein den EU-Standards vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Auch sonstige ausreichende Garantien für eine Datenübermittlung fehlen. Daher besteht die Gefahr, dass insbesondere öffentliche Stellen auf personenbezogene Daten zugreifen, ohne dass ausreichende Informations- und Rechtsschutzmöglichkeiten bestehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.
9.2 Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
9.3 Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA holen wir Ihre Einwilligung ein, Art. 49 Abs. 1 a DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass in den USA kein den EU-Standards vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Auch sonstige ausreichende Garantien für eine Datenübermittlung fehlen. Daher besteht die Gefahr, dass insbesondere öffentliche Stellen auf personenbezogene Daten zugreifen, ohne dass ausreichende Informations- und Rechtsschutzmöglichkeiten bestehen. Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
9.4 Userlike (Live-Chat)
Auf unserer Webseite nutzen wir ein Live-Chat-Tool des Anbieters Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats werden in der Regel die folgenden Daten erhoben:
Verarbeitete Daten |
Zweck |
Löschfrist |
Datum und Uhrzeit des Aufrufs |
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools |
Nach Beendigung des Chats |
Browsertyp/ -version |
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools |
Nach Beendigung des Chats |
IP-Adresse |
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools |
Nach Beendigung des Chats |
Verwendetes Betriebssystem |
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools |
Nach Beendigung des Chats |
URL der zuvor besuchten Webseite |
Marketing |
Nach Beendigung des Chats |
Vorname, Name |
Direkte Ansprache und Kommunikation |
90 Tage |
Email-Adresse |
Direkte Ansprache und Kommunikation |
90 Tage |
Standortdaten |
Zuweisung des zuständigen Labors |
Nach Beendigung des Chats |
Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Datenerhebung erfolgt zu dem Zweck, Ihnen eine einfache Kommunikationsmöglichkeit mit uns zu bieten.
Durch das Aufrufen einer Webseite, auf der das Chat-Tool eingebunden ist, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript Datei geladen. Das Chat-Widget stellt praktisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.
Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Live-Chats für die Dauer von 90 Tagen. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen. Einer Speicherung des Live-Chats können Sie jederzeit, auch vor oder während eines Chats widersprechen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie sich vor der Nutzung des Chat-Tools mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden erklärt haben. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung ist freiwillig. Es steht Ihnen frei, uns jederzeit auch über einen anderen Kanal, z.B. telefonisch oder per E-Mail, zu kontaktieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schicken Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail an marketing@edg-deutschland.de.
9.5 Friendly Captcha
Wir nutzen auf unseren Webseiten den Dienst „Friendly Captcha“ der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Mit Friendly Captcha wird überprüft, ob eine Dateneingabe auf unseren Webseiten (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Friendly Captcha das Verhalten des Webseitenbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Zur Analyse wertet Friendly Captcha verschiedene Informationen aus – das betrifft auch die IP-Adresse der Webseitenbesucher, die jedoch umgehend durch Friendly Captcha anonymisiert wird.
Die in Zusammenhang mit dem Einsatz von Friendly Captcha stattfindende Datenverarbeitung erfolgt zu dem Zweck, die Sicherheit unserer Webseiten gewährleisten zu können. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Erfüllung rechtlicher Anforderungen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung. Weitere Informationen dazu, wie Friendly Captcha mit Ihren Daten umgeht, finden Sie auf den Webseiten und in der Datenschutzerklärung des Anbieters, aufrufbar über folgende Links: https://friendlycaptcha.com/de/ Datenschutzerklärung: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/
9.6 HubSpot (Live-Chat)
Diese Website nutzt die Livechat-Software der HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA.
Das Live-Chat-Tool ermöglicht uns eine Kommunikation mit den Besuchern unserer Webseite in Echtzeit. Über die Chat-Funktion auf unserer Webseite können Sie direkt Fragen stellen oder Unterstützung anfordern. Bei der Verwendung des Chats werden in der Regel die folgenden Daten von Ihnen erhoben:
Verarbeitete Daten
|
Zweck |
Löschfrist |
Datum und Uhrzeit des Aufrufs
|
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools |
Nach Beendigung des Chats |
Browsertyp/ -version
|
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools
|
Nach Beendigung des Chats |
IP-Adresse
|
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools
|
Nach Beendigung des Chats
|
Verwendetes Betriebssystem
|
Darstellung und Betrieb des Chat-Tools
|
Nach Beendigung des Chats |
URL der zuvor besuchten Webseite
|
Marketing |
Nach Beendigung des Chats |
Vorname, Name
|
Direkte Ansprache und Kommunikation
|
90 Tage |
E-Mail-Adresse |
Direkte Ansprache und Kommunikation
|
90 Tage
|
Standortdaten
|
Zuweisung des zuständigen Labors
|
Nach Beendigung des Chats |
Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Datenerhebung erfolgt zu dem Zweck, Ihnen eine einfache Kommunikationsmöglichkeit mit uns zu bieten.
Durch das Aufrufen einer Webseite, auf der das Chat-Tool eingebunden ist, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript Datei geladen. Das Chat-Widget stellt praktisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.
Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Live-Chats für die Dauer von 90 Tagen. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen. Einer Speicherung des Live-Chats können Sie jederzeit, auch vor oder während eines Chats widersprechen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie sich vor der Nutzung des Chat-Tools mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden erklärt haben. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung ist freiwillig. Es steht Ihnen frei, uns jederzeit auch über einen anderen Kanal, z.B. telefonisch oder per E-Mail, zu kontaktieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schicken Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail an marketing@edg-deutschland.de.
Die Informationen, die über das Live-Chat-Tool erhoben werden, werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot, Inc. gespeichert. Die HubSpot, Inc. verarbeitet ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. Die HubSpot, Inc. hat sich nach dem Data Privacy Framework (DPF) Programm zertifizieren lassen und wird in der Data Privacy Framework Liste der International Trade Administration (ITA) geführt. Das bedeutet, dass sich HubSpot Inc. öffentlich zur Einhaltung der DPF-Pflichten verpflichtet hat und ein etwaiger Datentransfer in die USA aufgrund des aktuellen Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 unbedenklich ist. Da eine Übertragung an Server in andere Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss nicht ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die HubSpot, Inc. finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Mehr Informationen zu den von HubSpot verwendeten Cookies finden Sie hier.